p.14 「成功するポイントサービス」より引用
100円で1ポイント付与、1000ポイントで1000円のお買い物券と交換できるよくあるポイントサービス。
だが、3000ポイント以上貯めると、貯めはじめた年度の途中でも「プレミアムカード会員」に昇格し、数々のスペシャルなおもてなしが受けられる。
この「おもてなし」の内容がうわさを呼び、心をくすぐられ、またその「おもてなし」の恩恵にあずかりたいと、このカードのポイントを貯めるためにメインで利用していた地元老舗百貨店から乗り換える。そんな女性客が続出している商業施設「Pスクエア」がある。
たとえば、テナントとして入っている海外高級ブランド店舗にも協力をあおぎ、通常の営業時間後、館内を特別招待した「プレミアム会員」だけのショッピングの場に変身させる「シークレットナイト・ショッピング」。
通常、商品をよく見てもらうために必要な照明だが、この日は照度を落とし「大人のお買い物空間」を演出。照明だけではない、なんと、シャンパンまで出してしまう。アルコールを手にしながら、館内を歩き回れるのだ。
「この日、この時間だけは、すべてが私を特別に扱ってくれる」というたくみな演出にココロをくすぐられ、ついつい財布のヒモもゆるんでしまうというのは、プレミアム会員3年目となるA子さんだ。
館内の雰囲気設定も、「華やかな感じ」「ポップな感じ」「ムーディーな感じ」など、どのようなタイプを求めるか、あらかじめターゲットとなる顧客層に入念
なリサーチを実施して決めた。お客様に受け入れられてはじめて意味があるサービスだからこそ、思い込みのアイデアで決めず、客観的根拠にもとづいた演出を
実施するのがこの施設のやり方だ。
このシークレットナイト・ショッピングは、招待された本人以外に、友人や知人などを連れてきてもよいことになっており、これがまた、プレミアム会員のココ
ロをくすぐる。同伴の非会員もプライドを刺激され、「今度は私が選ばれたい！」という思いを強くし、その場で入会して帰るという。
プレミアム会員と一般会員のポイント付与率は変わらない。だが、イベント時には「プレミアム会員とそのお連れ様がお買い物中お好きなときにドリンクサービ
ス」、周年キャンペーン時には「プレミアム会員はお買い上げ金額にかかわらずオリジナルグッズ・プレゼント」といったように、「プレミアム会員」がさまざ
まな特典により随所で優遇されている。一般会員の目にも否応なく触れ、どうすればそのようなサービスを受けられるようになるのか、という興味が自然とわい
てくる。
Pスクエアはポイントサービスを一般顧客に対する値引きツールとせず、優良顧客の識別、さらには宣伝顧客（自らクチコミをしてくれるようなロイヤルティの非常に高い顧客）の育成に活用することを目的としている。
他社が乱発しているポイント倍デーキャンペーンが頻繁にあるわけでもない。
ある程度の条件に達する顧客に対して、買い物好きのプライドをくすぐる会員限定のおもてなし特典を享受させるという「しかけ」にはまらせていくのだ。
同社は結果として、スタート当初にかかげた自社の目標有料顧客獲得数（＝プレミアム会員数）をはるかに上回る実績を残し、商売のペベースを築いていくことに見事に成功した。
2010/6/2のcomScoreのリリースから。http://www.comscore.com/Press_Events /Press_Releases/2010/6 /Visitation_to_Travel_Sites_in_India_Surges_50_Percent元ネタは旅行サイトの利用者数がこの1 年で5割増加したという話なのだが、私が注目したのは2010/4のPCによるインターネット利用者推定値が3,840万人というところ。確かインド全土の人口は12億人近いときくので、3％少しという計算になる。
— インドのインターネット人口普及率は3％ちょっとか | Insight for WebAnalytics | Web担当者Forum
株式会社デジタルガレージの事業カンパニーであるイーコンテクストカンパニーは7月1日、Twitterを活用したEC販促ポータルサイト「お買い物なう」を開設した。
「お買い物なう」は、ECサイトへの集客・販促を図りたいEC事業者向けに、商品情報やセール・キャンペーン情報などに関する
Twitter上のツイート（つぶやき）を一元的に掲載する場を提供するサービスとなる。掲載事業者は運用中のTwitterアカウントで商品やセール、
キャンペーンなどをつぶやくだけで本サービスに自動表示される。
サイトでは、掲載事業者のつぶやいたセール/キャンペーンなどの最新情報を集約して表示する「オカイドク情報」、事業者のつぶやきやそれに対するユーザー
のつぶやきがチェックできる個別の「ショップページ」、人気のある事業者アカウントやツイートをクローズアップする「ランキング」などの機能を提供。さら
に新着店舗やおすすめ店舗エリア、特集エリアなど、事業者情報を露出する各種コンテンツを設けている。
提供価格はecontext決済（デジタルガレージが提供する決済サービス）導入の企業で初期費10,000円、月額費10,000 円。未導入の企業で初期費30,000円、月額費20,000円。
— デジタルガレージ、Twitterを活用したEC販促サイト「お買い物なう」をオープン | ファインドスター 広告ニュース
米国のミシガン州立大学の研究チームが、男女に関する興味深い研究結果をまとめ話題を呼んでいる。「IQ（知能指数）の低い女性ほど金持ちの男性を好む傾向にある」と伝えているのだ。研究者らによれば、「学歴が低くて良い仕事に就けない女性にとって自然なことだ」と説明しているという。
日本では最近、英語公用語化問題が話題になっていますがアメリカではアメリカなりに外国語習得のメリットが論じられています。
【アメリカのガラパゴス度】
日本の「ガラパゴス化」が言われますけれど、こと言語能力に関してはアメリカも結構、ガラパゴスです。なぜなら米国人のバイリンガル比率は９％に過ぎないからです。
